NetFirst implementeert OneXS-oplossing bij De Arbodienst
Onlangs implementeerde NetFirst een hosted telefonie oplossing van OneXS voor De Arbodienst, specialist op het gebied van verzuimbegeleiding en arbeidskundig onderzoek. Aanleiding voor de keuze van een nieuwe telefonievoorziening was de verhuizing van het hoofdkantoor. De Arbodienst groeit snel en de traditionele telefooncentrale op de oude locatie kon niet meer worden uitgebreid; een verhuizing van het systeem was dus geen optie.
Gerrit-Jan van de Meent, directeur van De Arbodienst over de keuze voor OneXS: "We overwogen om op de nieuwe locatie een moderne IP-telefooncentrale aan te schaffen maar dat betekent aanzienlijke investeringen in systeemhardware. Ook zullen we met een telefooncentrale snel tegen de beperking van het aantal gebruikers aanlopen en dan moet je dus wéér investeren in nieuwe hardware. Dat doen we nu niet en we hebben bovendien de beschikking over veel nieuwe mogelijkheden zoals bijvoorbeeld eenvoudig flexwerken voor onze artsen."
De nieuwe telefonieoplossing is gecombineerd met een OneXStream glasvezelverbinding zodat er een gecontroleerde end-to-end oplossing is. Van de Meent: "Onze artsen zijn veel op locatie bij de klant, wanneer ze patiëntgegevens willen nakijken moet dat snel gebeuren. Bovendien blijven de gegevens vanuit privacyoverwegingen gehost vanaf de server van De Arbodienst; ze kunnen niet gedownload worden. Dit heeft wel tot gevolg dat er een flinke verbinding nodig is. Uiteraard gebruiken we dezelfde glasvezel ook voor ons telefoonverkeer."